TERMINOS Y CONDICIONES
⚠ IMPORTANTE: Los montos de todos los presupuestos emitidos por KWSolar SAS se expresan en Dólares Estadounidenses (USD). El pago se efectúa en pesos argentinos (ARS) al tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina (BNA) vigente en la fecha efectiva de cada pago.
ARTÍCULO 1 — ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones Comerciales (en adelante, "T&C") regulan la relación entre KWSolar SAS (en adelante, "KWSolar" o "la Empresa") y toda persona humana o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate o solicite cotización de productos y/o servicios ofrecidos por la Empresa. La aceptación de un presupuesto, la firma de un contrato o el pago de una seña implica, sin reservas, la aceptación íntegra de los presentes T&C.
Toda condición distinta propuesta por el Cliente deberá constar expresamente por escrito y ser aceptada por KWSolar mediante instrumento firmado por representante autorizado, a fin de tener validez jurídica.
ARTÍCULO 2 — PRESUPUESTOS Y VALIDEZ
2.1. Emisión y vigencia
Los presupuestos emitidos por KWSolar tienen una vigencia de treinta (30) días corridos contados desde la fecha de emisión, salvo que se indique expresamente un plazo distinto en el documento. Transcurrido dicho plazo sin que medie aceptación formal por parte del Cliente, el presupuesto pierde automáticamente su validez y KWSolar podrá revisar los precios, condiciones y disponibilidad de los equipos.
2.2. Moneda de cotización
Todos los presupuestos de KWSolar SAS se expresan en Dólares Estadounidenses (USD). El precio en pesos argentinos (ARS) surge de multiplicar el monto en USD por el tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina (BNA) correspondiente al día y hora efectiva de cada pago o cuota.
No se garantiza tipo de cambio fijo. Las variaciones cambiarias entre la fecha de presupuesto y la fecha de pago serán íntegramente absorbidas por el Cliente. KWSolar no se responsabiliza por diferencias de tipo de cambio derivadas de demoras en el pago imputables al Cliente.
2.3. Modificaciones al presupuesto
Cualquier modificación solicitada por el Cliente con posterioridad a la aceptación formal del presupuesto podrá dar lugar a una revisión de precios, plazos y condiciones. KWSolar emitirá un presupuesto complementario o modificatorio, el cual deberá ser aceptado por escrito para tener validez.
ARTÍCULO 3 — CONDICIONES DE PAGO
3.1. Estructura de pagos — modalidad estándar
Salvo acuerdo expreso en contrario establecido en el presupuesto, la estructura de pago estándar es la siguiente:
Seña / anticipo: 60% del total del presupuesto, abonado al momento de la aceptación formal. La seña confirma el pedido y reserva los equipos.
Pago intermedio: 20% del total al momento de la entrega de los materiales/equipos en obra o depósito del Cliente.
Pago final: 20% restante a la finalización y puesta en marcha del sistema.
Las cuotas o hitos de pago intermedios pactados en condiciones especiales se documentarán expresamente en el presupuesto o contrato.
3.2. Mora y penalidades
El incumplimiento del pago en las fechas pactadas generará, de pleno derecho y sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial, un interés punitorio equivalente al 3% mensual sobre el saldo adeudado en ARS, calculado al tipo de cambio BNA vendedor vigente en cada día de mora. KWSolar se reserva el derecho de suspender los trabajos hasta la regularización de la deuda, sin que ello genere responsabilidad por demoras adicionales.
3.3. Medios de pago aceptados
Transferencia bancaria o depósito en cuenta de KWSolar SAS.
Pago en efectivo en las oficinas de KWSolar, con comprobante de caja.
Cheque a nombre de KWSolar SAS, sujeto a acreditación previa al inicio de trabajos.
Otros medios acordados previamente por escrito.
No se aceptan pagos en criptomonedas, vales ni instrumentos distintos a los indicados, salvo acuerdo expreso previo.
4.1. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en el presupuesto son estimativos y se computan a partir de la acreditación del anticipo o seña establecido. Dichos plazos podrán verse modificados por causas ajenas a KWSolar, incluyendo demoras aduaneras, falta de stock de fabricantes, huelgas, fuerza mayor o fenómenos climáticos. KWSolar notificará al Cliente con la mayor antelación posible ante cualquier variación en los plazos.
ARTÍCULO 4 — ENTREGA DE EQUIPOS Y MATERIALES
4.2. Lugar de entrega
Salvo estipulación en contrario, la entrega se realizará en el domicilio de instalación indicado por el Cliente en el presupuesto. Los costos de flete y logística se detallarán expresamente; de no estar incluidos, son a cargo del Cliente.
4.3. Recepción y verificación
El Cliente deberá verificar el estado y cantidad de los equipos al momento de la recepción. Cualquier faltante o daño visible deberá ser comunicado dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la entrega, mediante nota escrita o correo electrónico dirigido a KWSolar. La recepción sin observaciones dentro de dicho plazo implica la conformidad del Cliente con los bienes entregados.
ARTÍCULO 5 — INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
5.1. Alcance del servicio
El presupuesto detalla el alcance exacto de los trabajos de instalación. Toda tarea no incluida expresamente se considera fuera del alcance y podrá ser presupuestada por separado. Se incluyen como tareas estándar, salvo indicación en contrario: montaje de estructura, instalación de paneles fotovoltaicos, cableado DC y AC, instalación del/los inversores, puesta en marcha y verificación del sistema.
5.2. Condiciones previas
El Cliente es responsable de garantizar las condiciones mínimas de obra para el inicio de los trabajos, incluyendo: acceso al techo o área de instalación en condiciones de seguridad, suministro eléctrico en el sitio, y disponibilidad del tablero/cuadro eléctrico en condiciones reglamentarias. Demoras generadas por incumplimiento de estas condiciones serán imputables al Cliente.
5.3. Personal y seguridad
El personal de KWSolar cumplirá con las normas de seguridad e higiene laboral vigentes. El Cliente deberá informar sobre riesgos específicos del sitio (asbestos, fragilidad de techos, presencia de sustancias peligrosas, etc.) antes del inicio de los trabajos. KWSolar podrá interrumpir las tareas si detecta condiciones que pongan en riesgo la seguridad de su personal, sin responsabilidad por las demoras resultantes.
ARTÍCULO 6 — GARANTÍAS
6.1. Garantía de equipos
Los equipos suministrados gozan de la garantía de fábrica otorgada por cada fabricante. KWSolar actuará como intermediario ante el fabricante para la gestión de garantías, sin asumir responsabilidad directa por defectos de fabricación. Las condiciones, plazos y procedimientos de garantía de cada fabricante se encuentran detallados en la documentación técnica de cada equipo.
6.2. Garantía de mano de obra
KWSolar garantiza la mano de obra de instalación por un plazo de doce (12) meses contados desde la puesta en marcha del sistema, cubriendo defectos de instalación atribuibles exclusivamente al trabajo de su personal. Esta garantía no cubre daños por mal uso, intervenciones de terceros no autorizados, fenómenos climáticos extraordinarios (granizo, rayos, vientos superiores a 120 km/h), o modificaciones realizadas por el Cliente.
6.3. Exclusiones de garantía
Daños por sobretensiones de red no protegidas previamente acordadas.
Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por KWSolar.
Incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento provistas.
Causas de fuerza mayor: inundaciones, terremotos, granizo, actos de vandalismo.
Desgaste normal de componentes consumibles.
ARTÍCULO 7 — VARIACIONES DE PRECIO Y AJUSTE
Dado el carácter cambiante del mercado energético y de importación en Argentina, los precios de los equipos están sujetos a variación en caso de que se produzcan, entre la fecha de presupuesto y la fecha de entrega efectiva, cambios significativos en:
El tipo de cambio oficial o las regulaciones cambiarias vigentes.
Restricciones de importación o cambios en derechos arancelarios.
Variaciones en los precios de fábrica del fabricante que superen el 10% del valor cotizado.
En dichos casos, KWSolar notificará al Cliente con anticipación. Si la variación supera el 10% del valor original en USD, el Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato con la devolución del anticipo abonado, sin derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales.
ARTÍCULO 7 — VARIACIONES DE PRECIO Y AJUSTE
Dado el carácter cambiante del mercado energético y de importación en Argentina, los precios de los equipos están sujetos a variación en caso de que se produzcan, entre la fecha de presupuesto y la fecha de entrega efectiva, cambios significativos en:
El tipo de cambio oficial o las regulaciones cambiarias vigentes.
Restricciones de importación o cambios en derechos arancelarios.
Variaciones en los precios de fábrica del fabricante que superen el 10% del valor cotizado.
En dichos casos, KWSolar notificará al Cliente con anticipación. Si la variación supera el 10% del valor original en USD, el Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato con la devolución del anticipo abonado, sin derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales.
ARTÍCULO 8 — RESCISIÓN Y CANCELACIÓN
8.1. Rescisión por parte del Cliente
El Cliente podrá rescindir el contrato notificando a KWSolar por escrito. En tal caso:
Si la rescisión ocurre antes del inicio de los trabajos y antes de la compra/importación de los equipos: KWSolar retendrá el 15% del anticipo en concepto de gastos administrativos y restituirá el remanente.
Si la rescisión ocurre después de iniciada la compra de equipos o trabajos: KWSolar retendrá el anticipo íntegro en concepto de gastos e indemnización por lucro cesante.
Si la rescisión ocurre durante la ejecución de los trabajos: el Cliente abonará los trabajos ejecutados hasta la fecha de rescisión más una penalidad del 10% del saldo pendiente.
8.2. Rescisión por parte de KWSolar
KWSolar podrá rescindir el contrato, sin penalidad para el Cliente, en los siguientes casos: incumplimiento de pagos por más de 15 días corridos, imposibilidad manifiesta de acceso al sitio de instalación, o cambios normativos que impidan la ejecución del proyecto. En este caso, KWSolar restituirá los importes percibidos por trabajos no ejecutados.
ARTÍCULO 9 — PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Los diseños, planos, memorias técnicas, esquemas eléctricos y demás documentación técnica elaborada por KWSolar son propiedad intelectual de la Empresa. El Cliente no podrá reproducirlos, cederlos ni utilizarlos para proyectos distintos al contratado sin autorización escrita de KWSolar.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada en el marco de la relación comercial, por un plazo de dos (2) años desde la finalización del proyecto.
ARTÍCULO 10 — RESPONSABILIDAD CIVIL
La responsabilidad de KWSolar en ningún caso excederá el valor total del contrato correspondiente al proyecto en cuestión. KWSolar no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de producción o cualquier perjuicio que no sea consecuencia directa e inmediata de un incumplimiento probado de sus obligaciones contractuales.
El Cliente es responsable de obtener todos los permisos, habilitaciones municipales, eléctricas y de organismos reguladores necesarios para la instalación y operación del sistema solar, salvo que se haya incluido expresamente en el presupuesto la gestión de trámites por parte de KWSolar.
ARTÍCULO 11 — PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
KWSolar SAS trata los datos personales del Cliente conforme a la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria. Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para la gestión comercial, técnica y administrativa de la relación contractual, y no serán cedidos a terceros sin consentimiento del titular, salvo obligación legal.
ARTÍCULO 12 — DISPOSICIONES FINALES
Si alguna cláusula de los presentes T&C fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las restantes cláusulas mantendrán plena vigencia. La tolerancia o demora de KWSolar en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos T&C no implica renuncia al derecho de exigirla en el futuro.
Los presentes T&C podrán ser actualizados por KWSolar. La versión vigente al momento de la aceptación del presupuesto es la que rige la relación comercial.
